Вопрос-ответ

• Как зарегистрироваться на сайте?
  На открывшейся странице заполните краткую анкету:

  • Имя и фамилия;
  • Телефон и email;

  Подтвердите галочкой согласие и нажмите «Зарегистрироваться».
• Как войти в личный кабинет?
  Для авторизации нажмите раздел «Вход» введите свой e-mail и пароль и нажмите «Войти».
• Как восстановить пароль в личный кабинет?
  Если Вы забыли пароль, то нажмите «Восстановить пароль» и введите свой e-mail.
  Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные будут высланы на указанный e-mail. Также сменить пароль можно в разделе «Профиль» личного кабинета.
• Как сделать заказ на сайте?
  • Собрать корзину;
  • Оформить заказ онлайн;
  • Забрать заказ в выбранной аптеке.
• В какое время можно бронировать заказ на сайте?
  Бронирование товара на сайте осуществляется круглосуточно. Забрать заказ можно в часы работы выбранной аптеки.
• В течении какого времени можно забрать заказ?
  Бронь на заказ сохраняется в аптеке в течении 24 часов. Если Вам необходимо продлить срок хранения вашего заказа, позвоните по тел. (4712) 515-515 и сообщите об этом менеджеру.
• Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?
  После подтверждения заказа менеджером или в личном кабинете внести изменения в заказ нельзя.
• Преимущества личного кабинета?
  • Экономия времени. Оставьте заявку через сайт и получите собранный заказ в удобной для Вас аптеке.
  • Отслеживание статусов и деталей заказов.
  • Просмотр истории всех оформленных заявок.
  • Дополнительные функции — добавление в избранное, если не готовы оформить заказ, он останется в личном кабинете и не надо будет его снова искать.
  • Возможность получить консультационные услуги сотрудника компании через форму обратной связи.
  • Дополнительная скидка 3% при оформлении заказа через сайт.
• Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?
  Да, можно. Забронируйте его на сайте и заказ будет сформирован, когда товар появится на складе.
• Преимущества бронирования товара на сайте?
  • Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
  • Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
  • Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас, и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
  • Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.