Вопрос-ответ

+
Как зарегистрироваться на сайте?
На открывшейся странице заполните краткую анкету:
- Имя и фамилия;
- Телефон и email;
Подтвердите галочкой согласие и нажмите «Зарегистрироваться».
+
Как войти в личный кабинет?

Для авторизации нажмите раздел «Вход» введите свой e-mail и пароль и нажмите «Войти».
+
Как восстановить пароль в личный кабинет?

Если Вы забыли пароль, то нажмите «Восстановить пароль» и введите свой e-mail.
Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные будут высланы на указанный e-mail. Также сменить пароль можно в разделе «Профиль» личного кабинета.
+
Как сделать заказ на сайте?
- Собрать корзину;
- Оформить заказ онлайн;
- Забрать заказ в выбранной аптеке.
+
В какое время можно бронировать заказ на сайте?

Бронирование товара на сайте осуществляется круглосуточно. Забрать заказ можно в часы работы выбранной аптеки.
+
В течении какого времени можно забрать заказ ?

Бронь на заказ сохраняется в аптеке в течении 24 часов. Если Вам необходимо продлить срок хранения вашего заказа, позвоните по тел. (4712) 515-515 и сообщите об этом менеджеру.
+
Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен ?

После подтверждения заказа менеджером или в личном кабинете внести изменения в заказ нельзя.
+
Преимущества личного кабинета?
- Экономия времени. Оставьте заявку через сайт и получите собранный заказ в удобной для Вас аптеке.
- Отслеживание статусов и деталей заказов.
- Просмотр истории всех оформленных заявок.
- Дополнительные функции — добавление в избранное, если не готовы оформить заказ, он останется в личном кабинете и не надо будет его снова искать.
- Возможность получить консультационные услуги сотрудника компании через форму обратной связи.
- Дополнительная скидка 3% при оформлении заказа через сайт.
+
Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Да, можно. Забронируйте его на сайте и заказ будет сформирован, когда товар появится на складе.
+
Преимущества бронирования товара на сайте?
- Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
- Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
- Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас, и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
- Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос, Вы можете обратиться к менеджеру, позвонив по телефону, указанному в верхней части экрана или заполнить форму ниже.